Search
  • Fred Rutgers

Leef mee met je klant!

Gedurende het leven van een klant verandert zijn behoefte voortdurend! Als jij jouw relatie met de klant niet aanpast aan de veranderingen in het leven van de klant dan groeien jullie uit elkaar! Dus ook voor klantcontact geldt: stilstand is achteruitgang. Natuurlijk kun je niet in alle gevallen mee ontwikkelen met alle veranderingen bij de klant! Daarom moet je ook telkens weer nieuwe klanten werven. Als je weet in welke levensfase en in welke periode jij echt waarde kunt toevoegen aan jouw relatie met de klant, weet je ook hoe jij jouw aanbod kunt promoten! Lastig? Ik leg het je graag nog eens uit!


8 views

© Fred Rutgers 2017